Правила публикации мероприятий

Оператор информационной платформы MedEvent: Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»).

ИНН 7842233496, КПП 784201001, ОГРН 1267800003470.

Юридический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н.

Генеральный директор: Сташевский Александр Васильевич.

Контакт для юридически значимых обращений и запросов по персональным данным: contact@medevent.ru.

Настоящий документ «Правила публикации мероприятий» (далее — «Документ») определяет требования к размещению, оформлению, модерации и снятию с публикации карточек мероприятий, программ, спикеров, условий участия и связанных материалов при использовании информационной платформы MedEvent (далее — «Платформа», «Сервис»).

Документ является неотъемлемой частью правовой архитектуры Платформы и применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными опубликованными актами раздела «Правовые документы».

Редакция вступает в силу с 31.05.2026 и применяется в период ограниченного запуска Платформы, если прямо не указано иное.

Оператор вправе публиковать переводы Документа для удобства; при расхождении приоритет имеет русскоязычная версия.

Настоящие Правила публикации мероприятий (далее — «Правила») обязательны для организаторов, представителей организаций и иных лиц, публикующих мероприятия от своего имени или от имени юридического лица на Платформе.

Правила дополняют Условия для организаторов, Политику модерации, Правила рекламы и иные акты раздела «Мероприятия»; при противоречии в части публикации контента приоритет имеют настоящие Правила, если иное не ухудшает права участников или потребителей.

В Документе используются следующие термины в указанных значениях, если из контекста не следует иное:

«Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»), владелец и администратор Платформы.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Платформу.

«Учётная запись» — совокупность данных аутентификации и настроек, позволяющих идентифицировать Пользователя в Сервисе.

«Контент» — любая информация, размещаемая Пользователем: тексты, изображения, аудио, видео, ссылки, файлы, метаданные.

«Организатор» — Пользователь или организация, создающие и публикующие мероприятия на Платформе.

«Участник» — Пользователь, подающий заявку или регистрирующийся на мероприятие.

«Период ограниченного запуска» — режим, при котором отдельные функции Платформы доступны ограниченному кругу пользователей, могут работать в тестовом режиме или изменяться без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

• «Карточка мероприятия» — страница или иной элемент интерфейса Платформы, содержащий описание мероприятия, программу, спикеров, условия участия, медиа, формы заявок и связанные метаданные.
• «Мероприятие» — конгресс, конференция, вебинар, мастер-класс, симпозиум, тренинг, семинар, дистанционный курс в формате live или иное событие, информация о котором размещается на Платформе.
• «НМО» — непрерывное медицинское образование; аккредитация мероприятия или программы в системе портала НМО Минздрава РФ либо иной заявленной системе, если это указано организатором.
• «Модель «А»» — схема расчётов, при которой организатор самостоятельно определяет цену и принимает оплату у участника вне платёжного контура Оператора или по внешней ссылке; Оператор не выступает продавцом билета.
• «Регулируемая характеристика» — сведения о лицензии, аккредитации НМО, баллах, статусе спикера, клинической эффективности, одобрении регулятором, партнёрстве с медорганизацией и иные заявления, влияющие на решение участника.

MedEvent представляет собой информационно-технологическую платформу: программно-аппаратный комплекс, веб-приложение, API, базы данных, интерфейсы личных кабинетов участника и организатора, модуль базы знаний, поэтапные образовательные курсы, реферальные и аналитические инструменты в объёме, доступном в интерфейсе.

Оператор не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию врача, если иное прямо не следует из отдельного договора с лицензированной организацией-партнёром.

Оператор не является по умолчанию образовательной организацией, аккредитованной по НМО, или продавцом всех платных услуг на Платформе; такие статусы могут иметь организаторы и партнёры самостоятельно.

Размещение информации о мероприятиях, материалах и партнёрских предложениях не означает одобрения Оператором содержания, клинической эффективности методов, достоверности рекламных заявлений или соответствия лицензионным требованиям третьих лиц.

Оператор выступает посредником информационного характера: обеспечивает техническую возможность публикации, поиска, регистрации, коммуникации и хранения данных в рамках функционала, не подменяя профессиональную ответственность организаторов и авторов контента.

В период ограниченного запуска Оператор вправе ограничивать регистрацию, публикацию мероприятий, доступ к базе знаний, платные функции и интеграции, публикуя общие принципы в интерфейсе.

Функции могут предоставляться бесплатно, в тестовом режиме, с ограничением по числу участников, мероприятий или объёму хранилища; указанные ограничения не создают обязанности сохранять их без изменений после открытого запуска.

Оператор вправе проводить технические работы, изменять дизайн и интерфейс, временно отключать отдельные модули; перерывы в доступе в период ограниченного запуска не считаются ненадлежащим оказанием услуги, если не нарушены императивные нормы для потребителей по оплаченным услугам.

Пользователь, продолжающий использование после публикации изменений режима ограниченного запуска, подтверждает согласие с актуальными условиями, если иное не запрещено законом.

Карточка мероприятия должна содержать: (1) название; (2) организатора; (3) дату и время; (4) формат; (5) место проведения или способ доступа; (6) описание; (7) программу; (8) сведения о спикерах, если заявлены; (9) стоимость или указание на бесплатное участие; (10) условия регистрации; (11) условия отмены и переноса; (12) контакт организатора; (13) возрастные, профессиональные или иные ограничения, если есть.

Организатор обязан заполнить все обязательные поля интерфейса: наименование, краткое и полное описание, дату и время начала (и окончания при наличии), часовой пояс, формат (очный, онлайн, гибрид), язык проведения, целевую аудиторию, категорию мероприятия, контакт организатора для связи.

Для очного формата указываются адрес площадки, схема проезда или ссылка на карту; для онлайн — способ получения ссылки (после регистрации, в личном кабинете, по email), поддерживаемые платформы трансляции, требования к браузеру и оборудованию.

При платном участии до публикации карточки указываются цена, валюта, что входит в стоимость (билет, запись, материалы, сертификат), наличие скидок и промокодов, а также ссылка на политику возвратов организатора или документ «Политика возвратов» при участии Оператора в приёме платежа.

Запрещается публикация «пустых» карточек, содержащих только призыв к регистрации без существенных условий, а также дублирование одного мероприятия множественными карточками для обхода модерации или поисковой выдачи.

Организатор гарантирует, что все сведения в карточке соответствуют действительности на дату публикации и поддерживаются в актуальном состоянии до завершения мероприятия и разумного срока после него (для записей и сертификатов).

Запрещается вводить пользователей в заблуждение относительно статуса мероприятия: выдавать коммерческий тренинг за аккредитованное научное мероприятие, скрывать коммерческий характер спонсорского участия, указывать ложных партнёров или площадок.

При изменении даты, времени, формата, программы, стоимости, спикеров или условий допуска организатор обязан незамедлительно обновить карточку и направить уведомление зарегистрированным участникам доступными средствами (email, push, личный кабинет) не позднее 24 часов с момента принятия решения, если иной срок не обусловлен форс-мажором.

Существенное изменение программы или отмена спикера, указанного как ключевой, должно сопровождаться информацией о праве участника на отказ и возврат в соответствии с опубликованной политикой возвратов.

Организатор обязан своевременно изменять статус мероприятия на «регистрация закрыта», «мероприятие прошло», «доступна запись» или аналогичный статус. Запрещается сохранять активный призыв к регистрации на мероприятие, участие в котором объективно невозможно.

Если Организатор указывает, что мероприятие аккредитовано в системе НМО, выдаёт баллы, сертификаты, удостоверения, дипломы или иные подтверждения обучения, Организатор обязан иметь правовые основания для таких заявлений и предоставить подтверждающие документы по запросу Оператора.

Если организатор заявляет аккредитацию НМО, количество баллов, категорию программы или соответствие профессиональным стандартам, он обязан указать номер аккредитации, орган, выдавший аккредитацию, срок её действия и категорию участников, которым начисляются баллы.

Запрещается использовать формулировки «гарантированные баллы НМО», «автоматическое зачисление» без указания условий (присутствие, тест, регистрация в системе НМО); допустимы формулировки «планируется подача на аккредитацию» только до получения решения, с явной пометкой «аккредитация не получена».

Организатор несёт ответственность перед участниками и уполномоченными органами за достоверность сведений об образовательной ценности; Оператор вправе запросить копию решения об аккредитации, программу и письмо от аккредитующего органа.

Отсутствие аккредитации НМО не должно маскироваться общими фразами «образовательное мероприятие для врачей»; при отсутствии аккредитации организатор обязан явно указать «без баллов НМО» или эквивалентную формулировку в видимой части карточки.

Контент в сфере здравоохранения должен соответствовать ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», ФЗ «О рекламе», профессиональным этическим кодексам и отраслевым стандартам, включая ограничения на рекламу рецептурных препаратов, обещания гарантированного излечения и недостоверные сравнения.

Информация носит образовательный и справочный характер, не заменяет очный осмотр, диагностику и назначение врача; решения о лечении Пользователь принимает самостоятельно с профессионалом.

Организаторы мероприятий обязаны корректно указывать наличие/отсутствие аккредитации НМО, лицензий, статус спикеров; завышение квалификации влечёт риск ответственности организатора и мер модерации.

Запрещён обязательный сбор медицинских документов, диагнозов, результатов анализов в стандартных формах Платформы без отдельного правового обеспечения организатором.

Подробности — в Медицинском дисклеймере и Политике контента о здоровье.

Материалы карточки, программы, баннеров спонсоров и раздаточных материалов подлежат требованиям ФЗ «О рекламе», в том числе ограничениям на рекламу медицинских услуг, лекарственных средств, медицинских изделий, БАД и методов лечения.

Реклама рецептурных препаратов населению запрещена; реклама медуслуг не должна создавать впечатление гарантированного излечения, безопасности или эффективности; обязательны предупреждения и disclaimers, предусмотренные законом для соответствующей категории.

Спонсорский контент маркируется как «реклама», «партнёрский материал», «информация от спонсора» в соответствии с законом; скрытая реклама, нативная реклама без маркировки и скрытое спонсорство в научной части программы без раскрытия конфликта интересов запрещены.

Организатор обязан раскрывать существенные конфликты интересов спикеров (работа в фармкомпании, консультационные контракты, гранты), если спикер продвигает продукт или метод; форма раскрытия указывается в карточке или программе.

Оператор вправе отклонить или удалить материалы, нарушающие рекламное законодательство, по собственной оценке или по обращению ФАС, Росздравнадзора и иных органов.

В карточке указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), регалии, место работы спикеров в объёме, достаточном для идентификации; запрещено приписывать спикерам учёные степени, должности и членство в ассоциациях без подтверждения.

Программа должна содержать темы докладов, тайминг, формат (доклад, дискуссия, workshop) и язык; изменения программы после публикации регулируются разделом 6 настоящих Правил.

Использование изображений спикеров допускается при наличии согласия или прав на фото; организатор отвечает за получение согласий на публикацию биографии и фотографии.

Запрещено указывать в качестве спикеров лиц без их согласия; при жалобе спикера на неправомерное указание карточка блокируется до урегулирования.

Изображения, видео-превью, PDF-программы и внешние ссылки проверяются на соответствие Правилам; запрещены шокирующие медицинские кадры, необоснованные «до/после», ссылки на нелицензированные клиники и ресурсы с противоправным контентом.

Внешние ссылки на оплату (модель «А») должны вести на защищённые страницы организатора; запрещены ссылки на фишинг, сомнительные криптоплатежи и ресурсы, нарушающие закон.

Организатор гарантирует права на все загружаемые медиа и несёт ответственность за претензии правообладателей; при IP-претензии контент может быть скрыт до разрешения спора.

Автоматическая трансляция с YouTube, Vimeo и иных платформ регулируется также условиями соответствующего сервиса; организатор обеспечивает правомерность embed.

Обработка персональных данных Оператором регулируется Политикой конфиденциальности, 152-ФЗ и подзаконными актами Роскомнадзора.

Оператор применяет принципы законности, справедливости, минимизации, ограничения сроков хранения, точности и подотчётности; категории данных и цели соответствуют заявленному функционалу, который использует Пользователь.

Оператор не требует в стандартных формах регистрации и заявок обязательного предоставления сведений о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ), биометрических персональных данных, данных о судимости и иных специальных категорий без отдельного правового обоснования и явного информирования.

Если организатор мероприятия или автор формы запрашивает дополнительные сведения, он несёт самостоятельную ответственность за правовые основания, уведомления, согласия, локализацию и безопасность таких данных; Оператор обрабатывает их как данные, переданные Пользователем в рамках заявки, в объёме поручения или как получателя при наличии основания.

Субъект персональных данных вправе обращаться к Оператору по адресу contact@medevent.ru, реализовывать права доступа, уточнения, блокирования, уничтожения и отзыва согласия в сроки 152-ФЗ.

Платформа использует cookies, localStorage, sessionStorage, журналы серверов, идентификаторы устройств и аналогичные технологии в соответствии с Политикой cookies.

Строго необходимые идентификаторы обеспечивают безопасность сессии, CSRF-защиту, балансировку нагрузки; отключение делает использование учётной записи невозможным или существенно ограниченным.

Аналитические и маркетинговые идентификаторы применяются при наличии согласия или иного основания, предусмотренного 152-ФЗ; Пользователь управляет выбором через баннер и настройки браузера.

Трансграничная передача технических логов возможна при использовании облачной инфраструктуры при соблюдении требований 152-ФЗ и договорных гарантий с провайдерами.

Оператор осуществляет премодерацию, постмодерацию и реагирование на жалобы в соответствии с Политикой модерации, Правилами жалоб и Политикой IP-претензий.

Основания для ограничения контента включают: нарушение законодательства РФ, прав третьих лиц, обязательных требований к рекламе медицинских услуг и БАД, размещение вредоносного кода, фишинга, спама, клеветы, дискриминации, подстрекательства к противоправным действиям.

Оператор вправе применять меры: предупреждение, скрытие, удаление, ограничение функций, временная или постоянная блокировка учётной записи, отказ в публикации мероприятия, передача сведений уполномоченным органам по законным запросам.

Решения модерации могут приниматься автоматизированными средствами с последующей человеческой проверкой; Пользователь вправе обжаловать решение через форму жалобы или contact@medevent.ru.

Оператор не обязан осуществлять постоянный мониторинг всего контента, но реагирует на обоснованные уведомления и известные риски в разумные сроки.

Новые и существенно изменённые карточки могут проходить премодерацию; Оператор проверяет соответствие Правилам, наличие обязательных полей, маркировку рекламы, корректность заявлений о НМО и отсутствие запрещённого контента.

Срок премодерации — до 5 рабочих дней в период ограниченного запуска, если иной срок не указан в интерфейсе; организатор получает уведомление об одобрении, отклонении с указанием причин или запросе доработки.

Постмодерация осуществляется по жалобам пользователей, мониторингу ключевых слов, обращениям госорганов и результатам автоматических проверок; карточка может быть скрыта без предварительного предупреждения при выявлении грубых нарушений или рисков для пользователей.

Организатор вправе подать апелляцию через форму обратной связи или на contact@medevent.ru в течение 10 рабочих дней с приложением исправленных материалов и пояснений.

Пользователи вправе жаловаться на карточку через интерфейс «Пожаловаться» с указанием категории (ложная реклама, нарушение авторских прав, недостоверная аккредитация, персональные данные, спам).

Оператор рассматривает обоснованные жалобы в срок до 10 рабочих дней, запрашивает пояснения у организатора и может применить меры: предупреждение, скрытие, удаление, ограничение публикаций, блокировка учётной записи организатора.

Повторные нарушения Правил, рекламного законодательства или прав участников могут повлечь постоянную блокировку функций организатора в соответствии с Политикой модерации и Условиями для организаторов.

Сведения о грубых нарушениях могут быть переданы уполномоченным органам по законным запросам; организатор уведомляется, если уведомление не воспрещено законом.

Платформа предоставляется в текущем доступном состоянии, с учётом ограничений функциональности, технических работ и периода ограниченного запуска, в пределах, допускаемых законом РФ; Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и пригодность для конкретной цели Пользователя, если иное не установлено платным SLA.

Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по вине третьих лиц, действия организаторов, содержание мероприятий, достоверность заявлений спикеров, сбои телекоммуникаций и форс-мажор.

Совокупная ответственность Оператора по платным услугам Платформы, прямо оказанным Пользователю, ограничивается суммой фактически уплаченной платы за соответствующую услугу за последние 12 месяцев, если иное не запрещено законом для потребителей.

Ограничения не применяются к вреду жизни и здоровью, умышленным действиям, грубой неосторожности и иным случаям, прямо указанным в законе.

Пользователь возмещает Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения Документа, законодательства, прав третьих лиц, включая расходы на урегулирование претензий, судебные издержки и штрафы, наложенные на Оператора по вине Пользователя.

Пользователь гарантирует наличие прав на размещаемый контент и несёт риск претензий правообладателей, субъектов персональных данных, органов власти.

При нарушении безопасности учётной записи по вине Пользователя последний несёт последствия действий третьих лиц до момента уведомления Оператора и блокировки.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, массовые сбои связи, DDoS-атаки глобального масштаба, отключение критической инфраструктуры, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

Оператор вправе приостановить оказание услуг, перенести мероприятия-партнёрские интеграции, продлить сроки технической поддержки без штрафов в период форс-мажора.

Если форс-мажор длится более 60 календарных дней, любая сторона вправе расторгнуть договорные отношения по платным услугам с пропорциональным возвратом неоказанной части, если применимо.

Споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления письменной претензии на contact@medevent.ru с описанием сути требования, доказательств, контактных данных и ожидаемого способа урегулирования.

Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен императивными нормами (в т.ч. для потребителей).

Оператор вправе запросить дополнительные документы; молчание в установленный срок не означает автоматического удовлетворения претензии.

Для споров с организатором мероприятия Оператор содействует передаче обращения при наличии технической возможности, не заменяя обязанность организатора ответить по существу.

К Документу и отношениям сторон применяется право Российской Федерации с учётом коллизионных норм, если Пользователь не является потребителем с императивной защитой по месту жительства.

Споры после досудебного этапа подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Оператора (191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н), если иное не установлено законом о защите прав потребителей или соглашением сторон.

Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания в случаях, предусмотренных законом.

Оператор вправе изменять «Правила публикации мероприятий» в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на https://medevent.ru с указанием даты вступления в силу.

Существенные изменения, затрагивающие права Пользователей по персональным данным или платным услугам, доводятся до сведения через интерфейс, email или иные разумные каналы.

Продолжение использования Платформы после вступления редакции в силу означает согласие, если иное не запрещено законом; при несогласии Пользователь прекращает использование и вправе запросить удаление учётной записи.

Архивные редакции могут предоставляться по запросу на contact@medevent.ru в объёме, не нарушающем коммерческую тайну и прав третьих лиц.

Недействительность отдельного положения «Правила публикации мероприятий» не влечёт недействительности Документа в целом; такое положение заменяется нормой, максимально близкой по смыслу и допустимой законом.

Бездействие Оператора при нарушении не лишает права на защиту в будущем.

Документ составлен на русском языке; приложения, формы согласия и чекбоксы в интерфейсе являются неотъемлемой частью правового оформления.

Контакт для юридически значимых сообщений: contact@medevent.ru; почтовый адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н (ООО «АВТР», «Правила публикации мероприятий»).

Документ доступен без регистрации по адресу https://medevent.ru/legal вместе с иными актами правового раздела.