Медицинский дисклеймер

Оператор информационной платформы MedEvent: Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»).

ИНН 7842233496, КПП 784201001, ОГРН 1267800003470.

Юридический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н.

Генеральный директор: Сташевский Александр Васильевич.

Контакт для юридически значимых обращений и запросов по персональным данным: contact@medevent.ru.

Настоящий документ «Медицинский дисклеймер» (далее — «Документ») определяет ограничения ответственности, статус информации о здоровье и границы применения материалов Платформы при использовании информационной платформы MedEvent (далее — «Платформа», «Сервис»).

Документ является неотъемлемой частью правовой архитектуры Платформы и применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными опубликованными актами раздела «Правовые документы».

Редакция вступает в силу с 31.05.2026 и применяется в период ограниченного запуска Платформы, если прямо не указано иное.

Оператор вправе публиковать переводы Документа для удобства; при расхождении приоритет имеет русскоязычная версия.

Настоящий Медицинский дисклеймер (далее — «Дисклеймер») обязателен для всех Пользователей, просматривающих, публикующих или иным образом использующих материалы MedEvent, относящиеся к здоровью, медицине, фармацевтике, психическому здоровью, питанию, физической активности и смежным темам.

Дисклеймер распространяется на все разделы Платформы: карточки мероприятий, программы, записи трансляций, базу знаний, курсы с поэтапным открытием материалов, Q&A, комментарии, чаты, рассылки, профили спикеров, партнёрские материалы и иные формы контента, если из контекста следует медицинская или оздоровительная тематика.

В Документе используются следующие термины в указанных значениях, если из контекста не следует иное:

«Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»), владелец и администратор Платформы.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Платформу.

«Учётная запись» — совокупность данных аутентификации и настроек, позволяющих идентифицировать Пользователя в Сервисе.

«Контент» — любая информация, размещаемая Пользователем: тексты, изображения, аудио, видео, ссылки, файлы, метаданные.

«Организатор» — Пользователь или организация, создающие и публикующие мероприятия на Платформе.

«Участник» — Пользователь, подающий заявку или регистрирующийся на мероприятие.

«Период ограниченного запуска» — режим, при котором отдельные функции Платформы доступны ограниченному кругу пользователей, могут работать в тестовом режиме или изменяться без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

• «Медицинская информация» — любые сведения о состоянии здоровья, заболеваниях, диагностике, лечении, профилактике, реабилитации, лекарственных средствах, медицинских изделиях, БАД, методах и технологиях в сфере здравоохранения, размещённые на Платформе.
• «Медицинские услуги» — деятельность по оказанию медицинской помощи, предусмотренная ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», включая диагностику, лечение, профилактику, реабилитацию, осуществляемую лицензированными медицинскими организациями или индивидуальными предпринимателями.
• «Клиническая рекомендация» — документ, содержащий систематизированные рекомендации по профилактике, диагностике, лечению и реабилитации, утверждённый уполномоченным органом или профессиональным сообществом в порядке, установленном законодательством РФ.
• «БАД» — биологически активная добавка к пище — продукт натурального или идентичного натуральному происхождения, предназначенный для употребления одновременно с пищей, не являющийся лекарственным средством.
• «Off-label» — применение лекарственного препарата или медицинского изделия вне показаний, дозировок или способов введения, указанных в инструкции по медицинскому применению или регистрационном досье.
• «Экстренное состояние» — состояние, угрожающее жизни или здоровью человека и требующее немедленного обращения за медицинской помощью (например, острая боль в груди, потеря сознания, признаки инсульта, тяжёлая аллергическая реакция, суицидальные мысли с планом).

MedEvent представляет собой информационно-технологическую платформу: программно-аппаратный комплекс, веб-приложение, API, базы данных, интерфейсы личных кабинетов участника и организатора, модуль базы знаний, поэтапные образовательные курсы, реферальные и аналитические инструменты в объёме, доступном в интерфейсе.

Оператор не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию врача, если иное прямо не следует из отдельного договора с лицензированной организацией-партнёром.

Оператор не является по умолчанию образовательной организацией, аккредитованной по НМО, или продавцом всех платных услуг на Платформе; такие статусы могут иметь организаторы и партнёры самостоятельно.

Размещение информации о мероприятиях, материалах и партнёрских предложениях не означает одобрения Оператором содержания, клинической эффективности методов, достоверности рекламных заявлений или соответствия лицензионным требованиям третьих лиц.

Оператор выступает посредником информационного характера: обеспечивает техническую возможность публикации, поиска, регистрации, коммуникации и хранения данных в рамках функционала, не подменяя профессиональную ответственность организаторов и авторов контента.

В период ограниченного запуска Оператор вправе ограничивать регистрацию, публикацию мероприятий, доступ к базе знаний, платные функции и интеграции, публикуя общие принципы в интерфейсе.

Функции могут предоставляться бесплатно, в тестовом режиме, с ограничением по числу участников, мероприятий или объёму хранилища; указанные ограничения не создают обязанности сохранять их без изменений после открытого запуска.

Оператор вправе проводить технические работы, изменять дизайн и интерфейс, временно отключать отдельные модули; перерывы в доступе в период ограниченного запуска не считаются ненадлежащим оказанием услуги, если не нарушены императивные нормы для потребителей по оплаченным услугам.

Пользователь, продолжающий использование после публикации изменений режима ограниченного запуска, подтверждает согласие с актуальными условиями, если иное не запрещено законом.

Дисклеймер устанавливает, что MedEvent является информационно-технологической платформой и не заменяет профессиональную медицинскую помощь, очный осмотр, диагностику, назначение лечения или иные услуги лицензированных специалистов.

Дисклеймер не отменяет императивные нормы законодательства РФ, обязанности организаторов мероприятий, авторов контента и партнёров перед участниками и уполномоченными органами.

Размещение Дисклеймера в футере, в интерфейсе материалов, в чекбоксах регистрации и в описаниях мероприятий направлено на информирование Пользователей до принятия решений, затрагивающих здоровье.

При противоречии между общим описанием функции Платформы и настоящим Дисклеймером в части медицинской информации приоритет имеет Дисклеймер, если иное не ухудшает права потребителя или субъекта персональных данных.

Все материалы MedEvent по умолчанию носят информационно-образовательный, справочный или организационный характер, если иное не указано явной маркировкой (например, «реклама», «информация от спонсора», «мнение автора»).

Материалы отражают позицию авторов, спикеров, организаторов или партнёров на дату публикации или выступления и могут устаревать вследствие развития науки, изменения клинических рекомендаций, регистрационных статусов препаратов и нормативных актов.

Оператор не осуществляет систематическую клиническую экспертизу каждого высказывания, слайда, статьи или ответа в Q&A на применимость к конкретному пациенту, соответствие индивидуальному анамнезу, сопутствующим заболеваниям, беременности, лактации, возрасту и принимаемым препаратам.

Наличие материала на Платформе не означает одобрения Оператором клинической эффективности описываемых методов, безопасности off-label применения, достоверности статистики или соответствия рекламных заявлений требованиям регуляторов.

Оператор не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение, не выдает больничные листы, не проводит дистанционные консультации врача в смысле лицензируемой меддеятельности, если иное прямо не следует из отдельного письменного договора с лицензированной медицинской организацией-партнёром с явным указанием в интерфейсе.

Функции Платформы (регистрация на мероприятия, просмотр записей, прохождение курсов, обмен сообщениями) не создают отношений «врач — пациент» между Оператором и Пользователем.

Если организатор мероприятия или партнёр заявляет оказание медицинских услуг, ответственность несёт соответствующая лицензированная организация; Оператор выступает техническим посредником информационного характера, если иное не указано в интерфейсе оплаты и договорных документах.

Интеграции с телемедициной, лабораториями, аптеками или сервисами записи к врачу, при их появлении, регулируются отдельными условиями партнёра и не расширяют медицинский статус Оператора по умолчанию.

Перед принятием решений о диагностике, лечении, профилактике, отмене или изменении терапии, применении БАД, изменении режима питания, физических нагрузок или психологических практик Пользователю следует обращаться к квалифицированному специалисту с учётом индивидуальных особенностей, полного анамнеза, аллергий, беременности, лактации, возраста, сопутствующих заболеваний и действующих клинических рекомендаций.

Материалы Платформы не должны использоваться как основание для самостоятельной постановки диагноза, назначения, отмены или изменения лечения.

Материалы для профессиональной аудитории не отменяют обязанность специалиста самостоятельно оценивать применимость информации с учётом клинических рекомендаций, инструкции по медицинскому применению и индивидуальных особенностей пациента.

Пользователь не вправе полагаться исключительно на материалы Платформы, комментарии других Пользователей, ответы в Q&A или записи мероприятий как на персональное медицинское заключение.

При наличии сомнений Пользователь обязан получить второе профессиональное мнение очным или дистанционным способом у лицензированного специалиста, если такая форма консультации допускается законом и организацией.

Продолжение самолечения или отказ от медицинской помощи на основании материалов Платформы осуществляется на риск Пользователя; Оператор не поощряет отказ от очной помощи при наличии показаний.

Платформа не предназначена для оказания экстренной медицинской помощи, не заменяет вызов скорой помощи (103), единого номера экстренных служб (112), обращение в приёмное отделение или к дежурному врачу.

При признаках экстренного состояния Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы для самодиагностики и обратиться в экстренные службы или ближайшее медучреждение.

Информация о кризисах психического здоровья (суицидальные мысли, самоповреждение, острые психозы) не заменяет профессиональную психиатрическую или психологическую помощь; Пользователю рекомендуется обращаться на телефоны доверия и в медорганизации, указанные уполномоченными органами.

Оператор не гарантирует круглосуточный мониторинг сообщений Пользователей и не несёт обязанности оперативного реагирования на обращения, содержащие признаки угрозы жизни, если иное не предусмотрено отдельной программой модерации с явным указанием в интерфейсе.

Упоминания лекарственных средств в материалах Платформы носят справочно-образовательный характер, если не маркированы как реклама в соответствии с ФЗ «О рекламе» и отраслевыми правилами.

Информация о дозировках, схемах лечения, off-label применении, взаимодействии препаратов, описанная в материалах спикеров, может быть актуальна для профессиональной аудитории и не предназначена для самостоятельного назначения населением.

Пользователь обязан следовать инструкции по медицинскому применению, назначениям лечащего врача и требованиям рецептурного отпуска; самостоятельное назначение, изменение дозы или отмена рецептурных препаратов без консультации врача недопустимы.

Оператор не осуществляет продажу рецептурных препаратов через Платформу, если иное прямо не предусмотрено отдельной интеграцией с лицензированной аптекой с соблюдением требований законодательства.

БАД не являются лекарственными средствами, не предназначены для диагностики, лечения и профилактики заболеваний; материалы, описывающие БАД, не должны создавать впечатление лекарственного эффекта, если это не подтверждено регистрацией как лекарственного средства.

Заявления о «лечении», «излечении», «универсальной детоксикации» и аналогичные формулировки в отношении БАД запрещены в контенте Платформы в соответствии с Политикой контента о здоровье и законом о рекламе.

Пользователь обязан проверять регистрацию и маркировку БАД, противопоказания, взаимодействие с лекарствами и хроническими заболеваниями у специалиста или по официальным источникам производителя.

Коммерческие упоминания БАД подлежат маркировке рекламы и ограничениям на целевую аудиторию в соответствии с действующим законодательством РФ.

Информация о медицинских изделиях, тестах, биомаркерах, результатах анализов и интерпретации лабораторных данных в материалах Платформы не заменяет клиническую оценку врача с учётом полной картины заболевания.

Домашние тесты, носимые устройства и приложения для мониторинга здоровья могут давать погрешности; Пользователь не вправе ставить диагноз solely на основании данных таких устройств или обсуждений на Платформе.

Реклама медицинских изделий и диагностических услуг на Платформе регулируется ФЗ «О рекламе»; организаторы и рекламодатели несут ответственность за соответствие макетов и текстов.

Оператор не гарантирует точность калькуляторов, чек-листов и интерактивных инструментов на Платформе, если в интерфейсе не указано иное; такие инструменты носят вспомогательный характер.

Оператор не требует в стандартных формах регистрации, заявок на мероприятия и базовых профилях обязательного предоставления сведений о состоянии здоровья (специальная категория персональных данных по ст. 10 152-ФЗ), диагнозах, результатах анализов, инвалидности и иных медицинских сведениях.

Пользователь не должен размещать в публичных разделах Платформы сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах анализов, назначениях, медицинских документах или иную чувствительную информацию. Публичные разделы не предназначены для обмена сведениями, составляющими врачебную тайну или специальную категорию персональных данных.

Организаторы мероприятий, запрашивающие медицинские данные в собственных формах (аллергии, ограничения, справки), самостоятельно определяют правовые основания, уведомления, согласия и меры защиты; Оператор обрабатывает переданные данные в объёме поручения или иного основания, указанного в Политике конфиденциальности.

Пользователю рекомендуется не публиковать персональные медицинские документы, снимки, заключения с идентифицирующими данными третьих лиц без правового основания и обезличивания.

Выступления спикеров на мероприятиях, размещённые записи и презентации могут содержать мнения, не совпадающие с официальными клиническими рекомендациями или позицией Оператора; ответственность за содержание несёт организатор и спикер в пределах закона.

Заявления об аккредитации НМО, баллах, лицензиях, статусе спикера проверяются организатором; Оператор не гарантирует начисление баллов, выдачу сертификатов или соответствие программы требованиям аккредитующего органа, если иное не указано в карточке мероприятия с подтверждением.

Демонстрация клинических случаев, изображений пациентов, histology и процедур должна сопровождаться информированным согласием и обезличиванием в соответствии с законом; организатор отвечает за соблюдение этических норм.

Участие в мероприятии не создаёт договорных отношений оказания медицинской помощи между Оператором и участником, если прямо не оформлено иное с лицензированной организацией.

Ответы в Q&A, комментарии, сообщения в чатах и обсуждениях отражают мнение авторов сообщений, а не позицию Оператора, если сообщение не исходит от официального аккаунта Оператора с явной маркировкой.

Пользователям запрещается запрашивать и предоставлять персональные медицинские рекомендации, заменяющие очный осмотр, в публичных каналах; модерация вправе удалять такой контент и направлять Пользователя к очной консультации.

Оператор не обязан проверять квалификацию каждого участника дискуссии, представляющего себя медработником; Пользователь обязан самостоятельно оценивать компетентность собеседника.

Подробные правила модерации опасного контента — в Политике модерации и Политике контента о здоровье; жалобы на контент, создающий риск вреда здоровью, рассматриваются приоритетно.

Рекламные и спонсорские материалы в сфере здоровья подлежат маркировке и ограничениям ФЗ «О рекламе»; они не являются независимым медицинским мнением, даже если размещены в контексте научного мероприятия.

Спикеры и авторы обязаны раскрывать существенные конфликты интересов (работа в фармкомпании, гранты, консультационные контракты), если продвигают продукт, метод или услугу; организатор обеспечивает возможность такого раскрытия в программе или карточке.

Оператор не несёт ответственности за скрытые рекламные интеграции организаторов и спикеров, выявленные после публикации, при условии реагирования на обоснованные жалобы и требования уполномоченных органов.

Сравнение препаратов, методов лечения и клиник должно быть корректным, без гарантий излечения и недостоверного очернения альтернатив.

Контент в сфере здравоохранения должен соответствовать ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», ФЗ «О рекламе», профессиональным этическим кодексам и отраслевым стандартам, включая ограничения на рекламу рецептурных препаратов, обещания гарантированного излечения и недостоверные сравнения.

Информация носит образовательный и справочный характер, не заменяет очный осмотр, диагностику и назначение врача; решения о лечении Пользователь принимает самостоятельно с профессионалом.

Организаторы мероприятий обязаны корректно указывать наличие/отсутствие аккредитации НМО, лицензий, статус спикеров; завышение квалификации влечёт риск ответственности организатора и мер модерации.

Запрещён обязательный сбор медицинских документов, диагнозов, результатов анализов в стандартных формах Платформы без отдельного правового обеспечения организатором.

Подробности — в Медицинском дисклеймере и Политике контента о здоровье.

Обработка персональных данных Оператором регулируется Политикой конфиденциальности, 152-ФЗ и подзаконными актами Роскомнадзора.

Оператор применяет принципы законности, справедливости, минимизации, ограничения сроков хранения, точности и подотчётности; категории данных и цели соответствуют заявленному функционалу, который использует Пользователь.

Оператор не требует в стандартных формах регистрации и заявок обязательного предоставления сведений о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ), биометрических персональных данных, данных о судимости и иных специальных категорий без отдельного правового обоснования и явного информирования.

Если организатор мероприятия или автор формы запрашивает дополнительные сведения, он несёт самостоятельную ответственность за правовые основания, уведомления, согласия, локализацию и безопасность таких данных; Оператор обрабатывает их как данные, переданные Пользователем в рамках заявки, в объёме поручения или как получателя при наличии основания.

Субъект персональных данных вправе обращаться к Оператору по адресу contact@medevent.ru, реализовывать права доступа, уточнения, блокирования, уничтожения и отзыва согласия в сроки 152-ФЗ.

Платформа использует cookies, localStorage, sessionStorage, журналы серверов, идентификаторы устройств и аналогичные технологии в соответствии с Политикой cookies.

Строго необходимые идентификаторы обеспечивают безопасность сессии, CSRF-защиту, балансировку нагрузки; отключение делает использование учётной записи невозможным или существенно ограниченным.

Аналитические и маркетинговые идентификаторы применяются при наличии согласия или иного основания, предусмотренного 152-ФЗ; Пользователь управляет выбором через баннер и настройки браузера.

Трансграничная передача технических логов возможна при использовании облачной инфраструктуры при соблюдении требований 152-ФЗ и договорных гарантий с провайдерами.

Платформа предоставляется в текущем доступном состоянии, с учётом ограничений функциональности, технических работ и периода ограниченного запуска, в пределах, допускаемых законом РФ; Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и пригодность для конкретной цели Пользователя, если иное не установлено платным SLA.

Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по вине третьих лиц, действия организаторов, содержание мероприятий, достоверность заявлений спикеров, сбои телекоммуникаций и форс-мажор.

Совокупная ответственность Оператора по платным услугам Платформы, прямо оказанным Пользователю, ограничивается суммой фактически уплаченной платы за соответствующую услугу за последние 12 месяцев, если иное не запрещено законом для потребителей.

Ограничения не применяются к вреду жизни и здоровью, умышленным действиям, грубой неосторожности и иным случаям, прямо указанным в законе.

Пользователь возмещает Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения Документа, законодательства, прав третьих лиц, включая расходы на урегулирование претензий, судебные издержки и штрафы, наложенные на Оператора по вине Пользователя.

Пользователь гарантирует наличие прав на размещаемый контент и несёт риск претензий правообладателей, субъектов персональных данных, органов власти.

При нарушении безопасности учётной записи по вине Пользователя последний несёт последствия действий третьих лиц до момента уведомления Оператора и блокировки.

Споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления письменной претензии на contact@medevent.ru с описанием сути требования, доказательств, контактных данных и ожидаемого способа урегулирования.

Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен императивными нормами (в т.ч. для потребителей).

Оператор вправе запросить дополнительные документы; молчание в установленный срок не означает автоматического удовлетворения претензии.

Для споров с организатором мероприятия Оператор содействует передаче обращения при наличии технической возможности, не заменяя обязанность организатора ответить по существу.

К Документу и отношениям сторон применяется право Российской Федерации с учётом коллизионных норм, если Пользователь не является потребителем с императивной защитой по месту жительства.

Споры после досудебного этапа подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Оператора (191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н), если иное не установлено законом о защите прав потребителей или соглашением сторон.

Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания в случаях, предусмотренных законом.

Оператор вправе изменять «Медицинский дисклеймер» в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на https://medevent.ru с указанием даты вступления в силу.

Существенные изменения, затрагивающие права Пользователей по персональным данным или платным услугам, доводятся до сведения через интерфейс, email или иные разумные каналы.

Продолжение использования Платформы после вступления редакции в силу означает согласие, если иное не запрещено законом; при несогласии Пользователь прекращает использование и вправе запросить удаление учётной записи.

Архивные редакции могут предоставляться по запросу на contact@medevent.ru в объёме, не нарушающем коммерческую тайну и прав третьих лиц.

Недействительность отдельного положения «Медицинский дисклеймер» не влечёт недействительности Документа в целом; такое положение заменяется нормой, максимально близкой по смыслу и допустимой законом.

Бездействие Оператора при нарушении не лишает права на защиту в будущем.

Документ составлен на русском языке; приложения, формы согласия и чекбоксы в интерфейсе являются неотъемлемой частью правового оформления.

Контакт для юридически значимых сообщений: contact@medevent.ru; почтовый адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н (ООО «АВТР», «Медицинский дисклеймер»).

Документ доступен без регистрации по адресу https://medevent.ru/legal вместе с иными актами правового раздела.