Условия для организаторов мероприятий

Оператор информационной платформы MedEvent: Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»).

ИНН 7842233496, КПП 784201001, ОГРН 1267800003470.

Юридический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н.

Генеральный директор: Сташевский Александр Васильевич.

Контакт для юридически значимых обращений и запросов по персональным данным: contact@medevent.ru.

Настоящий документ «Условия для организаторов мероприятий» (далее — «Документ») определяет права, обязанности, ограничения и ответственность организаторов при создании мероприятий, приёме заявок, коммуникации с участниками, расчётах и использовании аналитики Платформы при использовании информационной платформы MedEvent (далее — «Платформа», «Сервис»).

Документ является неотъемлемой частью правовой архитектуры Платформы и применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными опубликованными актами раздела «Правовые документы».

Редакция вступает в силу с 31.05.2026 и применяется в период ограниченного запуска Платформы, если прямо не указано иное.

Оператор вправе публиковать переводы Документа для удобства; при расхождении приоритет имеет русскоязычная версия.

Настоящие Условия (далее — «Условия организатора») заключаются в форме присоединения при активации функций организатора, создании первого мероприятия или продолжении использования после публикации новой редакции.

Базовые функции организатора в период ограниченного запуска предоставляются без платы, если иное не указано в тарифах Оператора; платные расширения регулируются Офертой на платные услуги Платформы.

В Документе используются следующие термины в указанных значениях, если из контекста не следует иное:

«Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью «Автоматизация и исследование цифровых технологий» (ООО «АВТР»), владелец и администратор Платформы.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Платформу.

«Учётная запись» — совокупность данных аутентификации и настроек, позволяющих идентифицировать Пользователя в Сервисе.

«Контент» — любая информация, размещаемая Пользователем: тексты, изображения, аудио, видео, ссылки, файлы, метаданные.

«Организатор» — Пользователь или организация, создающие и публикующие мероприятия на Платформе.

«Участник» — Пользователь, подающий заявку или регистрирующийся на мероприятие.

«Период ограниченного запуска» — режим, при котором отдельные функции Платформы доступны ограниченному кругу пользователей, могут работать в тестовом режиме или изменяться без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

• «Кабинет организатора» — раздел Платформы с инструментами создания мероприятий, управления заявками, рассылками, экспортом данных, аналитикой и настройками организации.
• «Заявка на участие» — электронное обращение участника через форму Платформы с данными, определёнными организатором в рамках обязательных и дополнительных полей.
• «Организация-организатор» — юридическое лицо, ИП, самозанятый или физическое лицо, от имени которого публикуется мероприятие и которое несёт ответственность перед участниками.
• «Представитель организатора» — Пользователь с ролью в кабинете организатора, действующий от имени организации на основании полномочий, подтверждённых Оператору при необходимости.

MedEvent представляет собой информационно-технологическую платформу: программно-аппаратный комплекс, веб-приложение, API, базы данных, интерфейсы личных кабинетов участника и организатора, модуль базы знаний, поэтапные образовательные курсы, реферальные и аналитические инструменты в объёме, доступном в интерфейсе.

Оператор не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию врача, если иное прямо не следует из отдельного договора с лицензированной организацией-партнёром.

Оператор не является по умолчанию образовательной организацией, аккредитованной по НМО, или продавцом всех платных услуг на Платформе; такие статусы могут иметь организаторы и партнёры самостоятельно.

Размещение информации о мероприятиях, материалах и партнёрских предложениях не означает одобрения Оператором содержания, клинической эффективности методов, достоверности рекламных заявлений или соответствия лицензионным требованиям третьих лиц.

Оператор выступает посредником информационного характера: обеспечивает техническую возможность публикации, поиска, регистрации, коммуникации и хранения данных в рамках функционала, не подменяя профессиональную ответственность организаторов и авторов контента.

В период ограниченного запуска Оператор вправе ограничивать регистрацию, публикацию мероприятий, доступ к базе знаний, платные функции и интеграции, публикуя общие принципы в интерфейсе.

Функции могут предоставляться бесплатно, в тестовом режиме, с ограничением по числу участников, мероприятий или объёму хранилища; указанные ограничения не создают обязанности сохранять их без изменений после открытого запуска.

Оператор вправе проводить технические работы, изменять дизайн и интерфейс, временно отключать отдельные модули; перерывы в доступе в период ограниченного запуска не считаются ненадлежащим оказанием услуги, если не нарушены императивные нормы для потребителей по оплаченным услугам.

Пользователь, продолжающий использование после публикации изменений режима ограниченного запуска, подтверждает согласие с актуальными условиями, если иное не запрещено законом.

Для публикации мероприятий организатор создаёт профиль организации или указывает статус физического лица / ИП / самозанятого с реквизитами, необходимыми для идентификации: наименование, ИНН (при наличии), контактный email и телефон, юридический или почтовый адрес.

Оператор вправе запросить документы, подтверждающие полномочия представителя: выписка из ЕГРЮЛ, приказ, доверенность, согласие руководителя, подтверждение домена email организации.

Организатор обязан поддерживать актуальность реквизитов и немедленно обновлять их при реорганизации, смене наименования или прекращении полномочий представителя.

Создание мероприятий от имени третьих лиц без полномочий запрещено; выявление подобных случаев влечёт блокировку и передачу сведений пострадавшим лицам.

Организатор не вправе публиковать мероприятия от имени другой организации, использовать чужие товарные знаки, логотипы, фотографии, имена спикеров или сведения о партнёрах без подтверждённых прав и согласий.

Организатор обеспечивает проведение мероприятия в соответствии с опубликованной карточкой, соблюдает Правила публикации, законодательство о персональных данных при обработке заявок, требования к рекламе, лицензированию образовательной деятельности (при применимости) и профессиональную этику.

Организатор самостоятельно определяет правила допуска, дресс-код, язык, доступность для лиц с ограниченными возможностями (в разумных пределах) и информирует участников до регистрации.

Организатор назначает ответственное лицо для связи с участниками и Оператором; контакт должен отвечать в разумный срок, не превышающий 3 рабочих дней.

Организатор не вправе использовать Платформу для незаконного сбора специальных категорий персональных данных, массового спама, фишинга, распространения вредоносного ПО или обхода санкций модерации.

Организатор определяет состав полей заявки в пределах, разрешённых Платформой; обязательными могут быть только поля, необходимые для идентификации, связи и допуска (ФИО, email, специальность, место работы — по усмотрению).

Запрос медицинских документов, диагнозов, данных о здоровье, биометрии допускается только при обоснованной необходимости (например, hands-on курс с особыми требованиями) с отдельным правовым обеспечением: политика организатора, согласие, уведомление Роскомнадзора при необходимости.

Организатор является оператором или самостоятельным контролёром персональных данных участников, полученных через заявки, если иное не следует из поручения Оператору; обязан обеспечить безопасность, локализацию и права субъектов.

Экспорт заявок из кабинета организатора допускается только для целей проведения мероприятия и исполнения договоров с участниками; передача базы третьим лицам для маркетинга без согласия участников запрещена.

Организатор обязуется использовать персональные данные участников, полученные через Платформу, исключительно для целей обработки заявки, организации участия, направления сервисных сообщений по конкретному мероприятию и исполнения обязательств перед участником. Использование данных для самостоятельных рекламных рассылок, передачи третьим лицам или иных целей допускается только при наличии самостоятельного правового основания у Организатора.

Контент в сфере здравоохранения должен соответствовать ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», ФЗ «О рекламе», профессиональным этическим кодексам и отраслевым стандартам, включая ограничения на рекламу рецептурных препаратов, обещания гарантированного излечения и недостоверные сравнения.

Информация носит образовательный и справочный характер, не заменяет очный осмотр, диагностику и назначение врача; решения о лечении Пользователь принимает самостоятельно с профессионалом.

Организаторы мероприятий обязаны корректно указывать наличие/отсутствие аккредитации НМО, лицензий, статус спикеров; завышение квалификации влечёт риск ответственности организатора и мер модерации.

Запрещён обязательный сбор медицинских документов, диагнозов, результатов анализов в стандартных формах Платформы без отдельного правового обеспечения организатором.

Подробности — в Медицинском дисклеймере и Политике контента о здоровье.

Организатор, заявляющий баллы НМО или выдачу сертификатов, самостоятельно взаимодействует с аккредитующими органами, ведёт учёт присутствия, организует тестирование и передачу сведений в систему НМО в установленные сроки.

Шаблоны сертификатов не должны имитировать государственные документы или создавать впечатление официального диплома; допустимо указание «сертификат участника / сертификат о прохождении» с реквизитами организатора.

Оператор не несёт ответственности за незачисление баллов по вине организатора, технических сбоев портала НМО или несоответствия участника категории программы.

Выдача сертификатов через функции Платформы (при наличии) регулируется также Правилами публикации и не заменяет обязанности организатора перед аккредитующим органом.

По умолчанию применяется модель «А»: организатор самостоятельно определяет цену, принимает оплату у участника вне платёжного контура Оператора или по внешней ссылке; Оператор не является продавцом билета и не отвечает за расчёты между участником и организатором.

При подключении приёма платежей через Платформу применяются Оферта на услуги Платформы, Платёжная политика, Условия платных мероприятий и Политика возвратов; статус Оператора (агент, оператор по переводу, комиссионер) указывается в интерфейсе оплаты.

Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если обработку осуществляет сертифицированный платёжный провайдер; применяются стандарты PCI DSS на стороне провайдера.

Комиссии платёжных систем, валютное конвертирование, налоги и сборы отражаются до подтверждения оплаты; споры по двойному списанию рассматриваются с участием провайдера.

Возвраты по модели «А» инициируются у организатора; при участии Оператора в цепочке платежа Оператор содействует техническому возврату в сроки Политики возвратов.

При модели «А» организатор обязан опубликовать до начала продаж или приёма оплат политику возвратов: сроки добровольного отказа, размер удержания, порядок обращения, сроки возврата денежных средств.

При отмене или переносе мероприятия организатор уведомляет участников и обеспечивает возврат или альтернативу (запись, перенос места) в соответствии с опубликованной политикой и императивными нормами для потребителей.

Оператор содействует рассылке уведомлений через интерфейс, но не гарантирует возврат по модели «А» без участия в платёжной цепочке.

Подробный порядок — в документе «Политика возвратов» и Условиях платных мероприятий при подключении приёма платежей через Платформу.

Организатор определяет политику записи live-трансляции, аудио- и видеофиксации, последующего распространения материалов участникам и в открытый доступ; политика публикуется в карточке или условиях участия.

Организатор получает необходимые согласия спикеров, участников (при съёмке аудитории) и правообладателей музыки, презентаций и иллюстраций до начала записи.

Запрещено распространение записей, нарушающее врачебную тайну, персональные данные участников без согласия или коммерческие права третьих лиц.

Организатор предоставляет Оператору право хостить записи в рамках Платформы для участников, оплативших доступ, если такая опция активирована в кабинете.

Исключительные права на программный код, архитектуру, дизайн-систему, товарные знаки MedEvent, логотипы, базы данных, подборки и служебные материалы принадлежат Оператору или правообладателям по лицензии.

Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на доступ к функционалу в личных/деловых целях без права сублицензирования, декомпиляции, обхода технических ограничений, копирования интерфейса и создания производных продуктов на основе Платформы.

Запрещено использование автоматизированных средств сбора данных (scraping), кроме случаев явного разрешения в API Terms и robots.txt.

Обратная связь и предложения по улучшению могут использоваться Оператором без выплаты вознаграждения, если иное не согласовано письменно.

Пользователь сохраняет права на свой контент и предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на использование в объёме: хранение, воспроизведение, публичный показ, доведение до сведения, техническая адаптация, модерация, резервное копирование, продвижение мероприятия в рамках Платформы.

Лицензия действует на территории всего мира на срок использования Платформы и разумный период после удаления для резервных копий и разрешения споров.

Пользователь гарантирует, что контент не нарушает права третьих лиц; при получении обоснованной IP-претензии контент может быть удалён до разрешения спора.

Оператор направляет сервисные уведомления (подтверждение регистрации, сброс пароля, статус заявки, безопасность) без отдельного маркетингового согласия, так как они необходимы для исполнения договора.

Рекламные и информационные рассылки — только при согласии, с возможностью отзыва через «отписаться» или настройки профиля.

Электронные сообщения считаются полученными в момент доставки на сервер почты получателя, если иное не доказано.

Пользователь обязан поддерживать актуальность email; риск пропуска уведомлений при указании неверного адреса несёт Пользователь.

Организатор вправе направлять участникам сервисные сообщения (подтверждение заявки, ссылка на трансляцию, изменение программы, сертификат) без отдельного маркетингового согласия, поскольку они необходимы для исполнения договора об участии.

Маркетинговые рассылки о других мероприятиях организатора допускаются только при наличии согласия участника или законного основания; в каждом письме должна быть возможность отписки.

Запрещены рассылки от имени MedEvent без согласия Оператора, имитация официальных писем Платформы и передача базы участников спам-сервисам.

Организатор соблюдает лимиты рассылок и антиспам-политику Оператора; превышение может привести к временной блокировке функции.

Организатор получает доступ к агрегированной аналитике заявок, посещаемости (при подключении) и конверсии в объёме, предусмотренном интерфейсом период ограниченного запуска.

При прекращении использования или блокировке организатор вправе экспортировать данные заявок в формате, доступном в интерфейсе, в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом о хранении.

После удаления учётной записи организатора карточки могут быть сняты с публикации; обязательства перед уже зарегистрированными участниками сохраняются.

Оператор вправе сохранять обезличенную статистику и журналы действий для безопасности и разрешения споров.

Оператор осуществляет премодерацию, постмодерацию и реагирование на жалобы в соответствии с Политикой модерации, Правилами жалоб и Политикой IP-претензий.

Основания для ограничения контента включают: нарушение законодательства РФ, прав третьих лиц, обязательных требований к рекламе медицинских услуг и БАД, размещение вредоносного кода, фишинга, спама, клеветы, дискриминации, подстрекательства к противоправным действиям.

Оператор вправе применять меры: предупреждение, скрытие, удаление, ограничение функций, временная или постоянная блокировка учётной записи, отказ в публикации мероприятия, передача сведений уполномоченным органам по законным запросам.

Решения модерации могут приниматься автоматизированными средствами с последующей человеческой проверкой; Пользователь вправе обжаловать решение через форму жалобы или contact@medevent.ru.

Оператор не обязан осуществлять постоянный мониторинг всего контента, но реагирует на обоснованные уведомления и известные риски в разумные сроки.

Оператор применяет меры защиты: TLS-шифрование каналов, разграничение ролей, журналирование событий, резервное копирование, мониторинг, управление уязвимостями, политики паролей и инцидент-менеджмент.

Пользователь обязан использовать надёжный пароль, не передавать учётные данные третьим лицам, сообщать о подозрительной активности на contact@medevent.ru.

При инциденте, затрагивающем персональные данные, Оператор действует по 152-ФЗ, уведомляет Роскомнадзор и субъектов при наличии обязанности.

Подробности публичной политики безопасности — в документе «Политика информационной безопасности (публичная)».

Платформа предоставляется в текущем доступном состоянии, с учётом ограничений функциональности, технических работ и периода ограниченного запуска, в пределах, допускаемых законом РФ; Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и пригодность для конкретной цели Пользователя, если иное не установлено платным SLA.

Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по вине третьих лиц, действия организаторов, содержание мероприятий, достоверность заявлений спикеров, сбои телекоммуникаций и форс-мажор.

Совокупная ответственность Оператора по платным услугам Платформы, прямо оказанным Пользователю, ограничивается суммой фактически уплаченной платы за соответствующую услугу за последние 12 месяцев, если иное не запрещено законом для потребителей.

Ограничения не применяются к вреду жизни и здоровью, умышленным действиям, грубой неосторожности и иным случаям, прямо указанным в законе.

Пользователь возмещает Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения Документа, законодательства, прав третьих лиц, включая расходы на урегулирование претензий, судебные издержки и штрафы, наложенные на Оператора по вине Пользователя.

Пользователь гарантирует наличие прав на размещаемый контент и несёт риск претензий правообладателей, субъектов персональных данных, органов власти.

При нарушении безопасности учётной записи по вине Пользователя последний несёт последствия действий третьих лиц до момента уведомления Оператора и блокировки.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, массовые сбои связи, DDoS-атаки глобального масштаба, отключение критической инфраструктуры, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

Оператор вправе приостановить оказание услуг, перенести мероприятия-партнёрские интеграции, продлить сроки технической поддержки без штрафов в период форс-мажора.

Если форс-мажор длится более 60 календарных дней, любая сторона вправе расторгнуть договорные отношения по платным услугам с пропорциональным возвратом неоказанной части, если применимо.

Споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления письменной претензии на contact@medevent.ru с описанием сути требования, доказательств, контактных данных и ожидаемого способа урегулирования.

Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен императивными нормами (в т.ч. для потребителей).

Оператор вправе запросить дополнительные документы; молчание в установленный срок не означает автоматического удовлетворения претензии.

Для споров с организатором мероприятия Оператор содействует передаче обращения при наличии технической возможности, не заменяя обязанность организатора ответить по существу.

К Документу и отношениям сторон применяется право Российской Федерации с учётом коллизионных норм, если Пользователь не является потребителем с императивной защитой по месту жительства.

Споры после досудебного этапа подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Оператора (191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н), если иное не установлено законом о защите прав потребителей или соглашением сторон.

Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания в случаях, предусмотренных законом.

Оператор вправе изменять «Условия для организаторов мероприятий» в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на https://medevent.ru с указанием даты вступления в силу.

Существенные изменения, затрагивающие права Пользователей по персональным данным или платным услугам, доводятся до сведения через интерфейс, email или иные разумные каналы.

Продолжение использования Платформы после вступления редакции в силу означает согласие, если иное не запрещено законом; при несогласии Пользователь прекращает использование и вправе запросить удаление учётной записи.

Архивные редакции могут предоставляться по запросу на contact@medevent.ru в объёме, не нарушающем коммерческую тайну и прав третьих лиц.

Недействительность отдельного положения «Условия для организаторов мероприятий» не влечёт недействительности Документа в целом; такое положение заменяется нормой, максимально близкой по смыслу и допустимой законом.

Бездействие Оператора при нарушении не лишает права на защиту в будущем.

Документ составлен на русском языке; приложения, формы согласия и чекбоксы в интерфейсе являются неотъемлемой частью правового оформления.

Контакт для юридически значимых сообщений: contact@medevent.ru; почтовый адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 2, литера А, помещ. 72-Н (ООО «АВТР», «Условия для организаторов мероприятий»).

Документ доступен без регистрации по адресу https://medevent.ru/legal вместе с иными актами правового раздела.